Reklamační formulář a formulář pro odstoupení od smlouvy

 

Upozorňujeme, že každý vrácený výrobek podléhá kontrole. Vaše reklamace nebo výměna nebude přijata, pokud nebudou splněny všechny následující podmínky:

V případě odstoupení od smlouvy musí být výrobek v nepoužitém stavu. Nesmí být poškozený( poškrábaný nebo jinak vadný). Výrobek musí být vrácen v původním obalu od výrobce (pokud je součástí balení), který vám byl dodán spolu s výrobkem - obalovou krabici samozřejmě vracet nemusíte. Výrobek musí obsahovat všechny originální pečetě originality.(ochranné fólie, záruční nálepky).

V případě reklamace musí být všechny záruční štítky neporušené a výrobek nesmí být bez předchozí dohody s prodejcem jakkoliv rozebírán (elektrokoloběžky, elektrokola, notebooky, počítače atd...). Reklamace koloběžek z důvodu poškození zkratem budou zamítnuty.

Výrobek musí být pečlivě a bezpečně zabalen, nejlépe ve stejném obalu, v jakém byl dodán. Za poškození výrobku způsobené nedostatečnou ochranou při zpětné přepravě neručíme.

Adresa pro reklamace:

Melgo s.r.o.
Čadečka 3363
02201 Čadca, Slovensko

E-mail: info@melgo.cz
Tel: +421 951 229 439